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繞城高速西高新收費站榮獲“全國婦女創先爭優先進集體”稱號

作者:圖/喬艷紅 文/孫辰 來源:繞城分公司 時間:2012-08-06: 17:19  

北单比分直播360山 www.nkosr.com     82日,繞城高速西高新收費站喜訊傳來:西高新收費站被全國婦女聯合會授予“全國婦女創先爭優先進集體”稱號!

    黨群共建創先爭優活動以來,女職工人數占到80%以上的西高新收費站充分發揮“女子軍團”熱情奉獻、頑強扎實的優秀作風,在繞城分公司繞南管理所黨支部創先爭優主題實踐活動安排部署下,以“三個服務”為宗旨,立足崗位,服務大局,在推動中心工作、履行崗位職責、服務人民群眾中堅持不懈,爭創一流,全力打造全系統優質服務窗口品牌,形成了學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。
    在業務上,西高新收費站敢為人先,大膽實踐,先后創新提出了“兩轉身兩點頭”、“三笑三正”等服務方法,行成了規范化的標準服務和自成一體的特色服務,服務品牌深入人心,得到了同行業多個路段的學習借鑒。為更好履行交通樞紐功能,西高新收費站將保暢作為一切工作的重心,收費站管理人員長期駐站執勤,一線辦公,加強協調,收費人員利用業余時間苦練基本功,通過長期定期開展業務培訓學習、召開業務座談交流會、班長輪崗交流學習、開展業務技能競賽等形式提升服務效率,以實際行動履行面向社會的承諾。在人員有限、車流量增幅大、站區改擴建施工等客觀條件下,西高新收費站全體人員積極發揮黨團員的示范、帶動、輻射作用,克服保暢壓力,順利完成了清明祭祖、農高會、自行車大賽、各個節假日等保暢任務,僅2011年,禮儀放行嘉賓車隊200余次,無一差錯,受到了上級領導的肯定。同時,西高新收費站還以創建“人民群眾滿意基層單位”為契機,向過往司乘發放問卷調查表,發出和收回問卷100余份,進一步改進了不足,豐富了服務內容和形式,完善了制度規范,精細了服務要求,實現了收費站面貌的新變化和群眾滿意度的新提升。
    據悉,此次全國創先爭優表彰大會上,中華全國婦女聯合會共表彰了516個“全國婦女創先爭優先進集體單位、1084名“全國婦女創先爭優先進個人”,其中我省受表彰的有32個集體和15名個人。

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